Гарбузов Михаил рассказывает о своем опыте в продажах, начиная с детства и заканчивая работой с контакт-центром. В тексте приводится история о том, как он договорился о поставке запчастей к военным вертолетам производства СССР в Индию. Автор дает советы по продажам и подчеркивает важность качественных товаров и порядочных партнеров и заказчиков.